Was taugt die Suche bei Microsoft?
Die Firma Kleinstweich (vulgo: Microsoft) hat ja eine Menge Geld ausgegeben, um nun auch eine Suchmaschine zu haben. Und auch, um gute Usability auf den eigenen Seiten zu haben. Aber: War das Geld gut investiert...?
... Nö. Anscheinend nicht. Eins vorweg: Das ist kein wissenschaftlicher oder sonstwie abgesicherter Test. Nur eine kleine Stippvisite zu Microsoft - eine Seite, die ich sonst eher meide, weil ich dort nicht das finde, was ich suche. Nur am Ende immer wieder Verweise auf irgendwelche "Knowledge"-Artikel, die mein Problem nicht lösen.
Da hab ich also heute in der aktuellen Chip (Mai 2007) gelesen (S. 60), dass es bei MS (Kleinstweich) 50 gute Systemtools gibt, die kleine und große Probleme lösen helfen. Eins muss man den MS-lern ja lassen, ihre Tools sind in der Regel gut und laufen stabil. Ich finde also in der Liste: "PageDefrag 2.32". Damit kann man die oft arg geschundene Auslagerungsdatei von Windows sortieren und damit schneller machen.
Wie kommt man an die Datei ran? Chip schreibt: "Geben Sie einfach [bei Microsoft.de, Anm. von mir] den Namen des Tools in die Suchzeile rechts oben ein". Ach ja? So einfach? Also testen.
Der Einfachheit halber gebe ich nur "pagedefrag" ein. Muss ja auch so zu finden sein...
Wie Sie sehen: Nix. Natürlich hilft es auch nicht, mit "PageDefrag 2.32" zu suchen oder bei Microsoft.com. Naja, meinen Sie jetzt vielleicht. Vielleicht gab´s ein Problem und man hat das Tool vom Netz genommen?
Denkste, wie eine Suche in Google schnell zeigt. Das Tool gibt es bei Chip direkt und auch bei Microsoft (am Ende der Liste im Bild):
Wir lernen: Microsoft muss noch viel üben, wenigstens die eigenen Webseiten mit der eigenen Suche auf der eigenen Website findbar zu machen. Anscheinend. So wird das mit der Konkurrenz zu Google (immer noch) nix. Kein Wunder, dass der Marktanteil so niedrig ist. Wer solche schweren Schnitzer mehrmals erlebt, wird sich schwerlich für die Suche bei MS erwärmen.
Was meinen Sie?
Stichworte: MSN
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Geschrieben von Mario Fischer am 09.04.2007 | Kategorie: Suchmaschinen
Kommentare & Anmerkungen
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Kommentare
Stimmt. Durch das Logo "Live Search" (siehe Bild oben) wird suggierert, das wäre eine gefilterte Suche mit der "offenen" MSN-Suche. Das ist aber tatsächlich nicht der Fall. Danke für den Hinweis. Wenn ich etwas auf einer Unternehmensseite nicht finde, gehe ich mittlerweile schon richtig mechanisch zu Gurgel und werf das dort in den Suchschlitz.
Vielleicht sollte Microsoft ja Google-Coop nutzen. Damit kann man mit voller G-Power in eingeschränkten Domains suchen. Kost nix - und damit würden man auf den MS-Seiten wenigstens was finden - lach....
Ich bin ja weissgott kein Fan von M$... aber so ganz kann man das hier jetzt auch nicht stehen lassen. ;-)
Das "Trefferergebnis" der Kleinweich-Suche ist in sofern korrekt, dass ja zu Beginn explizit deutsche Seiten angefordert wurden.
Und da gibbet nunmal bei dem Redmondern (in Sachen "pagedefrag") nüscht.
Auch wenn man das bei Gurgel gezielt so einstellt (also nicht "Das Web" sondern "Seiten auf Deutsch"), taucht die Microsoft-Seite nicht mehr auf.
Ein kleiner Hinweis auf eventuelle englischsprachige Treffer könnte also in der Tat nicht schaden. :-)
Naja, ich bin schon ein Fan von MS - was die Software angeht ;-)
Aber man gibt den Suchbegriff auf der Startseite von www.microsoft.de ein. Und dort kann man keine Sprachunterscheidung treffen (da hab ich keinen Screenshot abgebildet - sorry).
Insofern stimmt der Suchprozess schon: Zu MS auf die Website, Suchbegriff in den Schlitz rechts oben und dann abschießen. Ergebnis: Null, njet, nada, zero, nüx ;-))
Und: Wenn ich nach einem Tool, also einem Stück Software suche was bei Seiten von SW-Herstellern doch gaaaar nicht so selten vorkommt, dann sollte man wenigstens den "Produktnamen", also den Namen der Software in der Suche finden - egal in welcher Sprache man sucht!
Is' ja aber wiegesagt nur konsequent.
Geht man ueber "www.microsoft.de" rein, wird zunaechst auch nur auf deutschsprachigen Seiten gesucht.
Geht man ueber "www.microsoft.com" rein werden die englischsprachigen Seiten durchforstet; und man wird auch fuendig.
Freilich waere bei ersterem eine zusaetzliche automatische Suche der englischen Seiten wuenschenswert. (Vor allem wenn zunaechst NIX auf deutsch gefunden wurde.)
Aber das kostet ja wieder Antwortzeit. ;-)
Ausserdem is' die Software ja von Sysinterals (die laut Wiki 2006 von MS annektiert wurden)... ist also kein "Kernprodukt" (sondern eher was fuer Power-User g) und wird daher halt etwas stiefmuetterlich behandelt.
Und am Rande:
Da soll noch einer sagen, dass die Linuxer ihre Zeit mit Konsolen-Hackerei verbringen (muessen), bis die Software laeuft.
Ich mein... "PageDefrag"... wenn das OS sowas schon nicht selbst optimieren kann!? ;-)
Zur Ehrenrettung der Suchmaschine von Microsoft: wenn man auf search.msn.de geht und dort sucht, taucht PageDefrag v.32 als zweiter Treffer auf. Also nicht die Suchmaschine von Microsoft ist schlecht, sondern die Suchfunktion auf deren Webseite nutzt die eigene Suchtechnologie nicht ... was natürlich fast genauso peinlich ist :-)